Klant aan het woord
•
4 jaren terug
De coronacrisis raakt iedereen. De maatschappij, het bedrijfsleven en de overheid. Dat deze ingrijpende periode de geschiedenisboeken ingaat, is een feit. De crisis is daarom door de overheid als ‘hotspot’ gemarkeerd. Dit betekent dat alle informatie met betrekking tot dit onderwerp eeuwig bewaard moet blijven. Maar hoe …
Meer lezen
•
5 jaren terug
Hoe vinden de burger en de overheid elkaar in deze drukke digitale wereld? Deze maand geeft Leo de Jager, Expertisemanager Informatiebeheer bij gemeente Den Haag, hier antwoord op. Gemeente Den Haag is koploper op het gebied van digitalisering en deed mee aan de Pilotstarter E-mailbewaring.
•
6 jaren terug
Hoe vinden de burger en de overheid elkaar in deze drukke digitale wereld? Deze maand geeft Ton de Graaf, Teamleider Post en Logistiek Centrum bij Gemeente Utrecht, hier antwoord op. OCTOBOX heeft de gemeente inmiddels al veel geld en frustratie kunnen besparen. En aan de andere kant: “Kruip eens in de huid van de burger. Wat zou je zelf willen?“